POLÍTICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Noviembre de 2021.

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones para la protección de datos personales, FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO, como responsable del tratamiento de sus datos personales establece los lineamientos para dicho tratamiento bajo el siguiente articulado:


  1. REGLAS GENERALES

ARTÍCULO PRIMERO: RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO identificada con NIT 900980526 - 0, con sede principal en Bogotá y teléfono 3188710628 actuará como responsable del tratamiento de sus datos personales, haciendo uso de estos para las finalidades que se encuentre facultada, establecidas en el articulado de la presente política, y la normatividad vigente.  

La persona encargada de los procedimientos de consulta, quejas y reclamos, actualización y retracto es CAMILA ÁVILA quien podrá ser contactado en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] 

En principio, FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO se encargará directamente del tratamiento de los datos Personales; sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero, nacional o extranjero, tal tratamiento exigiéndole el cumplimiento de las políticas aquí implementadas, así como las que deriven del ordenamiento jurídico colombiano. 

ARTÍCULO SEGUNDO: INFORMACIÓN RECOLECTADA Y MEDIOS DE RECOLECCIÓN: FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO recolecta información y datos personales a través de diversos medios tales como:

  • A través de cookies en el momento en que un Usuario ingresa a nuestro sitio  web como se explicará más adelante; 
  • Al diligenciar el formulario de registro en nuestra página Web, en el cual el titular informa libremente sus datos personales;
  • A través de redes sociales o chat de whatsapp;
  • Al diligenciar el formato de inscripción a programas de la Fundación;
  • Cuando haga uso o se registre en la plataforma segura Donar Online;
  • Cuando se realice alguna llamada del área administrativa con previa autorización del titular; 
  • Al diligenciar el  formulario de inscripción de la plataforma Cognito; 
  • Presencialmente en eventos mediante formatos impresos;
  • Durante operaciones de la Fundación para la planeación de transporte de voluntarios; 
  • Durante contratación de personal que haga parte de planta de la fundación o en calidad de contratistas o distribuidores;
  • Mediante sesiones fotográficas realizadas durante los eventos o desarrollo de programas de la Fundación. Es importante tener en cuenta que debido a que las fotografías contienen datos biométricos de naturaleza sensible, es facultativo del titular brindar la autorización. 

Los datos recolectados son principalmente los relacionados con su nombre completo, tipo y número de documento, nacionalidad, dirección de domicilio, oficina, o residencia, dirección de correo electrónico, número telefónico y celular, número de cuenta de ahorros y banco o tarjeta de crédito y banco desde los cuáles se realizarán donaciones a la fundación, contacto de emergencia, como cualquier otro dato que resulte necesario para la correcta identificación y verificación del usuario. Estos datos también se recolectan en relación con personas jurídicas.

Respecto a los datos de contacto de emergencia, el titular se compromete a adquirir previamente la autorización del contacto para entregar sus datos personales. 

Adicionalmente, FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO recolecta datos a través de uso de tecnología Cookies u otras tecnologías de seguimiento, como las siguientes:

  1. Hotjar: Herramienta para creación de mapas de calor de la página web.tps://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248Hotjar-Cookie-Information  
  2. Google Analytics: Herramienta para trazabilidad de las visitas a la página, su navegación, procedencia y comportamiento. https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage 
  1. Shopify Analytics: Herramienta para trazabilidad de la navegación y comportamiento frente a la compra de productos. https://www.shopify.com/legal/cookies
  1. Webflow: herramienta de hosting en que se usan cookies en páginas de productos y marketing de Webflow. https://webflow.com/legal/cookie-policy 
  1. Vídeos de YouTube con uso de la extensión "privacy enhanced mode": permite utilizar cookies para objetivos de marketing y experiencia de video en las páginas web.

Las anteriores herramientas recolectan datos basados en la utilización de la Web con el fin de lograr una mejor experiencia del servicio o el funcionamiento adecuado de nuestra página Web, sin las cuales no es posible acceder al servicio. En algunas ocasiones las Cookies son establecidas por terceros en nuestro sitio Web como en el caso de aliados publicitarios para esfuerzos de marketing. Entre los datos recolectados por las cookies u otras tecnologías de seguimiento estará las páginas Web que visita, contenidos accedidos, hora, fecha y lugar de las actividades, dirección IP, dispositivo utilizado, clics realizados, información de inicio de sesión, y en general todos los datos necesarios para permitir una navegación más fluida.   

ARTÍCULO TERCERO: UTILIZACIÓN O FINALIDAD DE LA INFORMACIÓN: La autorización brindada por el titular, para el manejo de los datos personales, permite a FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO  recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir dichos datos para efectos de: 

1) Informar acerca de nuevos servicios, acontecimientos, voluntariados, propuestas de donación en especie, efectivo y tiempo de la Fundación; 

2) Informar acerca de noticias de interés sobre la Fundación; 

3) Informar acerca de nuevos servicios temporales o sobre nuevas alianzas estratégicas de la Fundación; 

4) Informar a los usuarios registrados sobre convenios en beneficio de la Fundación; 

5) Envío del Newsletter de FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO; 

6) Envío de información sobre las donaciones que FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO recibe de los donantes; 

7) Envío de obsequios y productos a la dirección del titular; 

8) Realizar la inscripción del titular ante el Ministerio de Transporte cuando se ha autorizado a la Fundación la inscripción del voluntario en su ruta de transporte; 

9) Debitar automáticamente donaciones únicas o mensuales cuando el usuario ha autorizado dicha operación y ha suministrado los datos correspondientes para ello; 

10) Realizar marketing y segmentación de publicidad tanto propia como de terceros aliados de la fundación; 

11) Medición de efectividad de la página Web tales como accesos a contenidos y otros; 

12) Generar datos estadísticos del público Usuario de la página web para ofrecer espacios publicitarios; 

13) Manejo interno de la fundación incluyendo, sin limitarse, a la creación de listas de proveedores, trabajadores, distribuidores; efectos de facturaciones y pagos, contabilidad y certificación de donaciones

14) Compartir con terceros como entidades financieras, o portal de pagos en el caso de la recepción del pago de las donaciones 

15) Compartir con terceros que brinden servicios de outsourcing a la Fundación en temas contables o de  asesoría jurídica 

16) Compartir con terceros que presten servicios necesarios para el funcionamiento de los programas, tales como,  seguros médicos o servicios de transporte

17) Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con donaciones efectuadas a la fundación;

18) Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la fundación en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información;

19). Gestionar trámites de solicitudes, quejas o reclamos realizados por el titular; 

20). Efectuar encuestas de satisfacción sobre los servicios o el desempeño de las labores de la fundación; 

21).  Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales;

22) Inscribir a las menores a programas, actividades, y conferencias desarrolladas por la Fundación.

ARTÍCULO CUARTO: DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES. FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO, a través de procedimientos definidos en la presente política, garantiza a los titulares de los datos el ejercicio de sus derechos legales establecidos en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tales como:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012;

c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;

g) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

ARTÍCULO QUINTO: AUTORIZACIÓN. FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO solicitará a más tardar en la recolección de la información, la autorización del titular para el uso y tratamiento de sus datos personales. Dicha autorización será guardada de manera física y/o electrónica. 
De cualquier manera, FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO se encargará de tomar las medidas técnicas y físicas necesarias para conservar y facilitar el acceso a la autorización de tratamiento de datos. 

ARTICULO SEXTO: REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN.  El titular de los datos personales podrá en todo momento solicitar a FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO la revocatoria de la autorización otorgada. No obstante, dicha revocatoria no podrá ser procedente cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la(s) base(s) de datos de la Entidad. 

Para solicitar la revocatoria de la autorización el titular deberá enviar un reclamo a la entidad siguiendo con todas las reglas establecido para este en el artículo décimo de la presente política.  

ARTÍCULO SÉPTIMO: TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES. Es facultativo para el titular brindar respuestas a las preguntas que le sean hechas que versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes. Se entiende como datos sensibles de acuerdo a la Ley 1581 de 2012 aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación

ARTÍCULO OCTAVO: TRATAMIENTO DE DATOS DE NIÑAS Y ADOLESCENTES. Los datos sobre niños, niñas o adolescentes deben ser brindados por su representante legal, quien garantizará previamente el ejercicio del derecho del menor a ser escuchado.

ARTÍCULO NOVENO: CONSULTAS. El titular de los datos personales, sus causahabientes o representantes podrán consultar la información del titular que reposa en la(s) bases(s) de dato(s) de FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO.

Para lo anterior, el titular, causahabiente o representante deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico [email protected] . FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO dará respuesta en un término de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud. No obstante, en caso de no poder responder dentro de dicho término FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO informará al interesado los motivos de la demora y señalará la fecha en que atenderá su consulta, la cual, no será superior a cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. 

ARTÍCULO DÉCIMO: RECLAMOS. El titular o causahabiente que considere que la información contenida en la(s) base(s) de dato(s) de FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o que advierta un presunto incumplimiento de los deberes establecidos en la Ley 1581 de 2012 y demás leyes que la desarrollen, podrán presentar un reclamo ante la entidad. 

Dicho reclamo deberá constar por escrito y ser enviado al correo electrónico [email protected] conteniendo: 1) identificación del titular del dato. 2) Descripción precisa de los hechos que dan lugar al reclamo. 3) Datos de notificación, dirección física y/o electrónica. 4) Los demás documentos que se quiera hacer valer.

En caso de que el reclamo se presente de manera incompleta, FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

ARTÍCULO DÉCIMO PRIMERO. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS. FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral sus políticas y procedimientos de tratamientos de datos personales. No obstante, cualquier cambio será publicado y anunciado. De igual manera, se conservarán las versiones anteriores de la presente políticas de tratamiento de datos personales.

El uso continuo de los servicios o no desvinculación de los mismos por el titular de los datos personales después de la notificación de los nuevos lineamientos constituye la aceptación de la misma.

ARTÍCULO DÉCIMO SEGUNDO. AVISO DE PRIVACIDAD. FUNDACIÓN NIÑAS SIN MIEDO se compromete a publicar en su página web y en cualquier medio idóneo, el aviso de que el tratamiento de datos se encuentra sometido a esta política de datos y ahí mismo publicará cualquier modificación, corrección o adición que se haga de la misma.ARTÍCULO DÉCIMO TERCERO.  VIGENCIA. La presente política entra a regir a partir del 06 de noviembre de 2021. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlo